• ON THE DAY DELIVERY VIA 57 FASHION BAR TAXI
  • SHOP NOW. PAY OVER TIME WITH Klarna.
  • FREE SHIPPING ON ORDERS OVER 100€ IN GR | WORLDWIDE SHIPPING WITH DHL
  • ON THE DAY DELIVERY VIA 57 FASHION BAR TAXI
  • SHOP NOW. PAY OVER TIME WITH Klarna.
  • FREE SHIPPING ON ORDERS OVER 100€ IN GR | WORLDWIDE SHIPPING WITH DHL

Returns Policy

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας.

Τυχόν μεταφορικά έξοδα δεν επιστρέφονται. Προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή, όλα τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση με τις υπάρχουσες ετικέτες τους και την αρχική τους συσκευασία και να συνοδεύονται από όλα τα έγγραφα (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο, τυχόν προωθητικό υλικό κλπ) 

Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ αλλαγής είδους ή επιστροφής χρημάτων. 

ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Τα προϊόντα μπορούν να αλλαχθούν με οποιοδήποτε διαθέσιμο είδος ή μέγεθος.

Για επιστροφές εντός Ελλάδας τα έξοδα επιστροφής ανέρχονται στα 4, εφόσον πραγματοποιηθούν με την εταιρεία ταχυμεταφορών Γενική Ταχυδρομική ή ACS.

Για την επαναποστολή του νέου προϊόντος σε εσάς, επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής αξίας 6€, καθώς και με την πιθανή διαφορά στην αξία του νέου προϊόντος που σας αποστέλλεται, εάν αυτή είναι υψηλότερη.

Σε περίπτωση αλλαγής προϊόντος που αγοράστηκε με τον εκπτωτικό κωδικό εγγραφής στο newsletter, η έκπτωση που προκύπτει από τον εκπτωτικό κωδικό εφαρμόζεται μόνο στην πρώτη αγορά. Σε περίπτωση αλλαγής, δεν εφαρμόζεται ξανά ο εκπτωτικός κωδικός στο νέο προϊόν και εσείς χρεώνεστε με την πιθανή διαφορά που προκύπτει, εάν το κόστος του νέου προϊόντος είναι υψηλότερο.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται άμεσα εντός 5 εργάσιμων ημερών από την στιγμή που τα επιστρεφόμενα είδη παραληφθούν και ελεγχθούν. Οι επιστροφές χρημάτων, πραγματοποιούνται μόνο στην αρχική πιστωτική κάρτα ή λογαριασμό Paypal που χρησιμοποιήθηκε κατά την παραγγελία. Ο χρόνος επεξεργασίας ποικίλει ανάλογα την τράπεζα και το είδος της πιστωτικής κάρτας. Ειδικά για τις περιπτώσεις της πληρωμής με αντικαταβολή, η επιστροφή θα γίνεται σε τραπεζικό λογαριασμό που εσείς θα μας υποδείξετε. Το ποσό που θα σας επιστραφεί είναι η αξία του προϊόντος και όχι η αξία των μεταφορικών. 


Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων εντός Ελλάδας, επιστρέφεται το ποσό της παραγγελίας μείον του ποσού των εξόδων μεταφοράς 10€ (6€ έξοδα αποστολής προς τον πελάτη και 4€ έξοδα αποστολής για επιστροφή της παραγγελίας πίσω στο κατάστημα). 

ΠΡΟΣΟΧΗ!

1. Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων σε εκπτωτικά προϊόντα ή σε προϊόντα που αγοράστηκαν με εκπτωτικό κωδικό.


2. Στην περίπτωση που αγοράσετε ένα προϊόν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και επιλέξετε την μέθοδο παραλαβής «Παραλαβή από το κατάστημα» (local pick up), ισχύουν τα παρακάτω:

Εάν ολοκληρώσετε τη συναλλαγή ηλεκτρονικά, και επισκεφτείτε το κατάστημα για να παραλάβετε το προϊόν, έχετε τη δυνατότητα να το δοκιμάσετε και εάν δεν μείνετε ικανοποιημένοι, μπορεί να πραγματοποιηθεί η επιστροφή χρημάτων.

Ωστόσο, έπειτα από την αγορά του προϊόντος (είτε ηλεκτρονικά είτε στο φυσικό κατάστημα), την παραλαβή του και την αποχώρησή σας από το κατάστημα, η επιστροφή χρημάτων δεν είναι εφικτή.

 

Για κάθε σχετικό ζήτημα μπορείτε να καλείτε στο τηλ. +302114019339 ή να μας αποστείλετε e-mail στο shop@57fashionbar.com, όπου το έμπειρο προσωπικό μας, είναι έτοιμο, να σας λύσει κάθε απορία. 


ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή μέρους ή ολόκληρης της παραγγελίας είναι να:

  • Συμπληρώσετε την φόρμα επιστροφής που θα βρείτε μέσα στην συσκευασία του προϊόντος στην γλώσσα που επιθυμείτε και την εσωκλείετε στην συσκευασία προς επιστροφή. Εάν για οποιονδήποτε λόγο, δεν έχετε τη φόρμα επιστροφής, μπορείτε να την εκτυπώσετε εκ νέου εδώ:

ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ | ΕΛΛΗΝΙΚΑ ή ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ | ΑΓΓΛΙΚΑ

  • Παραδίδετε το δέμα σας στο κοντινότερο κατάστημα Γενική Ταχυδρομική ή ACS για να αποσταλεί σε εμάς στην παρακάτω διεύθυνση με χρέωση παραλήπτη. (Σε περίπτωση αποστολής με άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών, τα έξοδα επιβαρύνουν εσάς.)
  • Όταν παραλάβουμε το προϊόν και εγκριθεί η επιστροφή σας, θα σας αποσταλεί στο e-mail σας ή με SMS στο κινητό σας η αξία του προϊόντος που επιστρέψατε (στην περίπτωση της επιστροφής χρημάτων).

     

    ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΣ: 57 Fashion Bar, Σύρου 13-15, Γαλάτσι, Αθήνα, Τ.Κ. 111 47 | ΤΗΛ: 211 4019339

     

    Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών από τον καταναλωτή, το 57 Fashion Bar διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή επιστροφής προϊόντος λόγω καταχρηστικότητας.

     

    ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΗ: Για επιστροφή ή μη παραλαβή προϊόντων από χώρες εκτός ΕΕ, είναι πιθανό να προκύψουν επιπλέον κόστη εκτελωνισμού και δασμοί εισαγωγής στην χώρα αποστολής, τα οποία επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. 

     

    Εναλλακτικά, μπορείτε να επισκεφτείτε από κοντά τα καταστήματά μας για να πραγματοποιήσετε την επιστροφή του προϊόντος σας, και να γνωρίσετε όλες τις κορυφαίες δημιουργίες των αγαπημένων σας Ελλήνων σχεδιαστών, απολαμβάνοντας ταυτόχρονα τον καφέ σας στο 57 Fashion Cafe!

     

    RETURN POLICY

    If for any reason you are not satisfied with your purchase, the products can be returned within 15 days from delivery.

    Any shipping costs are not refundable. In order to be eligible for a refund, all products must be in excellent condition, with their existing labels, original packaging and be accompanied by all documents (retail receipt, invoice, any promotional material etc.)

     You can choose between changing the ordered product or refund.

    PRODUCT CHANGE:

    Products can be changed with any kind or size available.

    For returns within Greece you are charged 4€ for the return's shipping costs if the courier company is Geniki Taxydromiki or ACS. For the delivery of the new product, you are charged with 6€.

    In case of a product return that is purchased with the newsletter sign-up 10% discount code, the discount applies only to the first purchase. In case of return, the discount code is not applied again to the new product and you will be charged with the price difference that arises, if the cost of the new product is higher.

     

    REFUNDS:

    Refunds are made promptly within 5 business days of the item being returned and received. Refunds are only made on the original credit card or Paypal account used when ordering. Processing time varies depending on the bank and the type of credit card. Especially in the case of cash on delivery, the refund will be made to a bank account that you will provide to us. The amount to be refunded is the value of the product and not the value of shipping or cash back.


    For refunds in Greece, the customer receives the whole amount minus the shipping costs (10€).

    ATTENTION! Refund is not applicable on discounted products or products that have been purchased with the use of a discount code.

    For any questions you may call us at +302114019339 or e-mail us at shop@57fashionbar.com, where our experienced staff is ready to answer any questions you may have.


    PRODUCT RETURN PROCEDURE

    • Print and fill the following returns' form in your preferred language:

    RETURNS' FORM IN GREEK OR RETURNS' FORM IN ENGLISH

    • Visit the nearest to you store of Geniki Taxidromiki or ACS and send the parcel to us to the address below with the option of charging the receiver. (In case of shipment by another courier company, costs shall be covered by the sender)
    • When we receive the product and your return is accepted, we will notify you with the value of the returned product, by email or SMS on your mobile phone. 

    SHIPPING TO: 57 Fashion Bar, Syrou 13-15, Galatsi, Athens, Greece 111 47 |  Τel: 211 4019339

    In the case of repeated consumer returns, 57 Fashion Bar reserves the right to refuse the product refund due to abuse.

    IMPORTANT NOTE: For the return or non-receipt of products from non-EU countries, additional customs clearance costs and import duties may be incurred, which are borne solely by the customer.

    Alternatively, you can visit our stores to make your product return, and get to know all your favorite Greek designers' fashion items, while enjoying your coffee at 57 Fashion Cafe!